트러블 슈팅

사전적의미로는 시스템에서 발생하는 복잡한 문제들을 종합적으로 진단해 처리 한다는 뜻이다.

 

트러블 슈팅의 과정에 대해서 살펴보자.

1. 문제 정의
2. 사실 수집
3. 원인 추론
4. 조치 및 방안 검토
5. 결과관찰
6. (만약 문제가 다시발생한다면 4번으로 다시)

이런 순서로 4-6번은 해결 될때까지 루프를 돈다.

 

트러블 슈팅한다라고 하면 시스템을 점검중이다라고 생각을 하면 이해하기 쉽다.